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CONSEILS
1. La vente en gros et la livraison directe sont toutes deux les bienvenues?
Pour la vente en gros, nous offrirons une réduction ou une livraison express gratuite.Pour la livraison directe, nous pouvons envoyer les marchandises directement à vos clients et ne laisserons aucune information sur nous si vous le souhaitez.
2.Comment puis-je suivre mon colis?
Vous pouvez suivre votre colis sur le 17track en utilisant votre numéro de suivi.
3. Que puis-je faire lorsque le délai de protection des achats arrive à expiration?
Si le délai de protection de votre achat est épuisé, veuillez nous contacter et nous pourrons vous aider à le prolonger.
4.Y a-t-il une taxe douanière?
En raison des différentes politiques selon les pays, il peut y avoir des taxes douanières qui doivent être payées par l'acheteur.
Ces valeurs sont celles communiquées par le fournisseur pour ce modèle.
Livraison offerte à partir de 80 € d’achat. En dessous de ce montant, un forfait de 4,90 € s’applique.
Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé, avec le numéro de suivi lorsqu’il est disponible.
Aucun délai de livraison chiffré n’est annoncé : nous préférons ne rien promettre que nous ne pourrions tenir.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Tout retour doit être accepté au préalable. Un colis renvoyé sans accord ne peut pas être traité.
L’article doit être neuf, propre, non porté, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part : mauvais article, mauvaise taille envoyée ou défaut avéré.
Des frais de reconditionnement pouvant aller jusqu’à 15 % du montant remboursé peuvent s’appliquer, sauf erreur de notre part.
Écrivez-nous à contact@amalhana.fr.
Nous répondons par écrit, ce qui laisse une trace à chacune.
