Expédition

• Diverses options d'expédition sont disponibles en fonction de vos exigences en matière de coût et de délai de livraison.
• DHL, UPS, Fed-Ex mettent généralement 3 à 7 jours ouvrables pour la plupart des pays, avec possibilité d'expédition express supplémentaire.
• L'expédition standard Ali Express et l'expédition par E-packet prennent 15 à 30 jours ouvrables et la livraison est gratuite vers les États-Unis et le Canada.Russie, Europe de l'Ouest.
• L'EMS prend 5 à 20 jours et assure la livraison vers 98 pays depuis la Chine.
• La poste chinoise (courrier aérien ordinaire et recommandé) prend 15 à 45 jours pour la livraison gratuite, certaines zones éloignées nécessitent le paiement de frais supplémentaires.

P.S. :Les douanes brésiliennes exigent un numéro d'identification fiscale (CPF ou CNPJ), veuillez l'indiquer dans la commande avec les informations de livraison.

Politique de retour et de remboursement Remarque :

1. Vérifiez le colis en cas de paquet endommagé et assurez-vous que l'article à l'intérieur n'a pas été endommagé pendant le transport, sinon il sera considéré comme étant resté dans son état d'origine après la signature, et seuls les autres...  La réclamation comprend des défauts de qualité et l'envoi d'un article incorrect, ce qui a été accepté.

2.Contactez-nous et envoyez immédiatement des photos comme preuve dans les 5 jours si un problème de qualité survient après la signature. Nous évaluerons la situation et la résoudrons pour vous selon le schéma ci-dessus, en cas de confirmation d'un problème de qualité ou d'une erreur de taille reçue ((non conforme à votre commande)).Après la date limite, le destinataire doit envoyer les vêtements et accessoires originaux.   (non lavé et endommagé artificiellement)  retour avec frais de livraison.

3. La politique de retour et de remboursement n'est pas applicable en cas de force majeure ou de retard dans les douanes locales, notamment pendant les périodes de forte affluence ou en cas de modification de la politique douanière.

4. Réclamation non acceptée dans la situation ci-dessous, Retard dû à une mauvaise adresse du destinataire, code postal incorrect, numéro de téléphone portable et absence de signature pour le colis pendant plusieurs semaines.Nous nous efforçons de vous le rappeler par courrier ou message jusqu'à ce que vous l'ayez reçu.

FAQ :

Y a-t-il des aberrations de couleur par rapport aux photos présentées en magasin ?

Oui, un tel phénomène peut se produire légèrement en raison de l'écran et de l'environnement d'éclairage lorsque nous prenons des photos.

2. Je suis un détaillant ou un distributeur, est-il possible de faire du dropshipping ?

Oui, assurez-vous simplement de donner des instructions et de laisser les coordonnées de livraison correctes du destinataire.

3. Informations de suivi disponibles après la livraison du colis ?

E-Packet / EMS / Courrier recommandé de China Post / Expédition standard et premium d'Ali Express / Singapore Post 4PX et la plupart des itinéraires spéciaux, DHL/UPS/FED-Ex sont également disponibles pour le suivi, mais le courrier ordinaire de China Post et les autres méthodes postales ne permettent pas le suivi une fois que le colis a quitté la Chine.